АНАЛИЗ
СОЦИАЛЬНЫХ
МЕДИА

Многоуровневый анализ публикаций в соцсетях
и других открытых источниках

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ НА ИССЛЕДОВАНИЕ
Насколько ваш бренд
заметнее по сравнению
с конкурентами?
Что о вас думают клиенты?
Какие аспекты вашего продукта или сервиса важно улучшить?
Какие ценности и интересы ЦА вам следует учитывать?
Юз-кейсы: как и для чего используют
ваш продукт?
Какие тренды актуальны для рынка в вашей категории?
Aventica
От: Aventica
Что нам даст SML
исследование ? 🧐
SML-исследование даст вам глубокое понимание поведения целевой аудитории, трендов на рынке и репутации основных игроков. Вы узнаете, что волнует ваших потенциальных клиентов, сможете говорить на их языке и развивать нужные им продукты и сервисы.
SML SML SML SML SML

ОПИСАНИЕ
УСЛУГИ:

Закажите одно или несколько решений
в зависимости от ваших задач:

ТРЕНДВОТЧИНГ

Быстрый и информативный метод определения макро- и микротрендов в различных отраслях и на разных данных: в пользовательских обсуждениях, повестке в СМИ, трендах поисковых систем и т.д. Мы оцениваем динамику трендов, чтобы понимать, какие из них можно использовать для развития бизнеса, прежде чем они перестанут быть актуальны. На основе этих данных можно создавать новые продукты и совершенствовать существующие, а также строить коммуникацию — как ситуативную, так и долгосрочную.
ПОПРОБОВАТЬ
+

Анализ пути клиента

Позволяет описать клиентский опыт
взаимодействия с брендом и этапы пути
пользователя, оперативно выявить проблемы и точки роста.
ПОПРОБОВАТЬ
+

РАЗВЕДЫВАТЕЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

Позволяет быстро и разносторонне изучить интересующую вас проблему, категорию или бренд, выявить паттерны и мотивы поведения потребителей, их потребности и лексику, которую они предпочитают использовать в повседневной жизни.
ПОПРОБОВАТЬ
+

BRAND NET PERFOMANS

Оценка динамики положения бренда в конкурентном окружении с точки зрения силы, имиджа и восприятия пользователями. Для оценки силы мы используем инновационный индекс — semantic brand score, современную альтернативу опросному индексу brand awareness.
ПОПРОБОВАТЬ
+

ОЦЕНКА РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ

Комплексная оценка эффективности рекламной кампании через хэштеги и участие лидеров мнений. Наши методы позволяют оценить кампании, которые проводятся полностью или частично в digital. Мы оцениваем достижение поставленных KPI, а также то, как компания повлияла на силу бренда, тональность его восприятия и контекст связанных обсуждений.
ПОПРОБОВАТЬ
+

КАК УСТРОЕН ПРОЦЕСС

СОБИРАЕМ ДАННЫЕ

Собираем данные с помощью специальных автоматических инструментов — парсеров
и систем мониторинга

1

ОЧИЩАЕМ МАССИВ

Очищаем массив от новостного
и рекламного контента — фокусируемся
на публикациях клиентов

2

ОБРАБАТЫВАЕМ И СТРУКТУРИРУЕМ

Обрабатываем
и структурируем данные

3

ФОРМУЛИРУЕМ ВЫВОДЫ

На основе данных формулируем выводы и даем рекомендации, которые помогут вам совершенствовать продукт и развивать бизнес.

4

кейсы:

SML-исследование
для платформы Miro online whiteboards

Бизнес-задача: обновить позиционирование платформы Miro

Смотреть задачи и решения

Задачи исследования:

оценить положение бренда Miro среди 15 основных конкурентов
описать, как и для каких задач используют платформу Miro и каждую из платформ-конкурентов,
какая платформа лидирует в различных сферах применения (юз-кейсах)
сформулировать рекомендации относительно позиционирования и коммуникаций Miro c целевой аудиторией

Результаты:

Мы составили полную картину того, что Miro значит для пользователей,
какие еще функции они хотели бы там увидеть и в каких сферах применения
платформа занимает доминирующую позицию по сравнению с конкурентами.

Результаты исследования команда Miro будет использовать для того, чтобы сделать
верные акценты в коммуникации, а также добавить определенные функции в продукт.

01

01

НАШИ КЛИЕНТЫ

Маргарита Стаф

Руководитель направления SML-исследований

9 лет занимаюсь прикладными исследованиями с широким спектром задач. Моя специализация — неопросные методы, при которых анализируются большие массивы данных.
Я руковожу исследованиями в сфере социальных медиа, развиваю новые подходы к работе с данными и обучаю команды методам SML-анализа. Стремлюсь к автоматизации сбора и обработки данных с сохранением информативности и пользы для заказчика.
Компания
Ваше имя
Email
Номер телефона
Запрос
Оставить заявку
Оставить заявку